Produkto pavadinimas: Metilurėja
Kitas vardas:N-metilurėjos reagento rūšis, N-monometilurėja; 1-metilurea; N-metilurėjos; N-metilurėja; MONO METILURĖRA
CAS Nr .: 598-50-5
Lydymosi temperatūra: 98 ℃
Molekulinė masė: 74.08
Molekulinė formulė: C2H6N2O
Metilurėjos pakuotė: 25 kg / kartoninis būgnas.
Metilurėjos vartojimas: Naudojamas organinės sintezės ir farmacijos pramonėje
Q1:Kokia yra jūsų įmonės stiprybė?
A1: Mes turime daugiau nei 20 metų patirtį chemijos pramonėje. Gerai bendradarbiaujant gamyklose ir turime griežtą kokybės kontrolės sistemą.
2 klausimas: kaip jūs elgiatės dėl skundų dėl kokybės?
A: Mes turime klientų skundų nagrinėjimo procedūras:
1.1. Pardavimų skyrius yra atsakingas už informacijos apie klientų skundus rinkimą ir klientų skundų, susijusių su ne produkto savybe, tvarkymą; Surinkta skundo informacija laiku perduodama kokybės kontrolės skyriui. Kokybės valdymo skyrius yra atsakingas už skundų dėl produkto kokybės nagrinėjimą. Prižiūrėtojai turėtų turėti turtingų profesinių žinių ir darbo patirties bei gebėti objektyviai įvertinti klientų nuomonę.
1.2 Visi klientų komentarai nedelsiant perduodami klientų skundų tvarkytojui, ir niekas kitas jų netvarko be leidimo.
1.3. Gavęs kliento skundą, tvarkytojas nedelsdamas išsiaiškina skundo priežastį, ją įvertina, nustato problemos pobūdį ir tipą ir laiku imasi priemonių jai išspręsti.
1.4. Atsakant į klientus, apdorojimo nuomonės turėtų būti aiškios, kalba ar tonas turėtų būti nuosaikus, kad klientai suprastų ir būtų lengvai priimami kaip principas.
2File klientų skundų įrašai
2.1. Visi klientų skundai turėtų būti užrašyti raštu, įskaitant produkto pavadinimą, partijos numerį, skundo datą, skundo metodą, skundo priežastį, gydymo priemones, gydymo rezultatus ir kt.
2.2 Išlaikyti klientų skundų tendencijų analizę. Jei yra neigiamų tendencijų, nustatykite pagrindines priežastis ir imkitės tinkamų taisomųjų veiksmų.
2.3. Klientų skundų ir kitos susijusios informacijos įrašai turi būti pildomi ir saugomi.